ITパスポート試験対策 IT用語

・サブネットマスク

IPアドレスをネットワークアドレスとホストアドレスに分割されるために使用されるビット列。

→IPアドレスのネットワークアドレス部とホストアドレス部の境界を示すのに用いる。

・インシデント管理

システムの異常終了や構成機器の障害発生といったサービスの中断やサービス品質の低下につながるような事象が発生したときに、サービスの中断時間を最小限に抑えて速やかに回復することをめざすプロセス。

・SFA(Sales Force Automaiton)

営業活動にモバイル技術やインターネット技術といったICTを活用して、営業の質と効率を高め売上や利益の増加につなげようとする仕組み。

・リバースエンジニアリング

既存ソフトウェアに対して、動作すを分析するなどして製品の構造を分析し、そこから製造方法や動作原理、設計図、ソースコードなどの仕様を導き出す技術。

自社製品の保守及びセキュリティ強化などの目的で実施されるほか、他社製品技術仕様を明らかにする目的もある。